AiA tekoälyautomaatio
Tekoälyautomaatio yrityksenne omiin prosesseihin
AiA tekoälyautomaatio on Ainian luoma toteutusmalli, jonka avulla suunnittelemme ja rakennamme tekoälyä hyödyntäviä automaatioiratkaisuja teidän todellisiin tarpeisiinne. Ratkaisu kohdistetaan niihin työvaiheisiin, joissa manuaalinen käsittely, tiedon etsiminen, dokumenttien tulkinta tai järjestelmien välinen työ hidastaa arkea.
Mikä on AiA?
AiA yhdistää tekoälyn, automaation ja integraatiot käytännön liiketoimintaprosessien kehittämiseen.
AiA:n avulla kehitetään työvaiheita, joissa aikaa kuluu manuaaliseen käsittelyyn, tiedon etsimiseen, dokumenttien tulkintaan tai järjestelmien väliseen työhön. Näihin kohtiin rakennetaan ratkaisuja, jotka hyödyntävät tekoälyä siellä missä siitä on hyötyä, ja automaatiota siellä missä työtä voidaan suoraviivaistaa.
Käytännössä AiA voi esimerkiksi tulkita asiakasviestejä, käsitellä tilauksia, tiivistää dokumentteja, muodostaa raportteja tai siirtää tietoa järjestelmien välillä. Ratkaisut liitetään osaksi nykyisiä työkaluja ja työnkulkuja, jotta tekoäly tukee arjen tekemistä eikä jää irralliseksi kokeiluksi.
Miksi AiA?
- Vähemmän manuaalista työtä.
- Nopeampi käsittely.
- Vähemmän virheitä.
- Parempi näkyvyys liiketoimintaan.
- Nouseva asiakastyytyväisyys.
Asiakasviestien käsittely ja vastausluonnokset
Asiakaspalveluun, myyntiin ja tukikanaviin tulee paljon viestejä, joiden selvittäminen vaatii tiedon etsimistä eri lähteistä. AiA konseptiin perustuva tuote "Aspaliini" automatisoi asiakaspalvelua hakemalla tarvittavat taustatiedot ja muodostaa vastausluonnoksen tai automaattisen vastauksen.
Hyöty: Vasteajat lyhenevät, viestien käsittely yhtenäistyy ja asiantuntijoiden aikaa vapautuu vaativampiin tapauksiin.
Tarjouspyyntöjen ja
tilausten käsittely
AiA lukee tarjouspyynnöt ja tilaukset sähköposteista, liitteistä sekä eri dokumenttimuodoista, tunnistaa olennaiset tiedot ja tarkistaa ne automaattisesti taustajärjestelmistä. Tämän pohjalta se muodostaa tarjousluonnoksen tai valmistelee tilauksen jatkokäsittelyyn.
Hyöty: Tarjouspyyntöjen ja
tilausten nopeampi käsittely, vähemmän virheitä ja vähemmän manuaalista työtä.
Dokumenttien tulkinta ja
tiedon poiminta
Sopimukset, laskut, ohjeet, raportit ja muut dokumentit sisältävät paljon tietoa, jota joudutaan etsimään, lukemaan ja siirtämään käsin. AiA voi lukea dokumentteja, poimia niistä olennaiset tiedot, muodostaa tiivistelmiä ja ohjata aineiston oikeaan jatkokäsittelyyn.
Hyöty: Dokumenttien läpikäynti nopeutuu, tärkeä tieto löytyy helpommin ja hallinnollinen työ vähenee.
Sisäinen tiedonhaku ja
asiantuntijatyön tuki
Yrityksen tieto on usein hajallaan ohjeissa, sopimuksissa, dokumentaatiossa, intranetissä ja muissa tietolähteissä. AiA voi toimia sisäisenä hakuna, joka hakee vastauksia yrityksen omista lähteistä ja kokoaa tiedon käyttäjälle ymmärrettävään muotoon.
Hyöty: Tieto löytyy nopeammin, toistuvat kysymykset vähenevät ja asiantuntijat voivat keskittyä varsinaiseen työhön.
Tekoälyn ja automaation hyödyt eri yritysrooleille
IT-johtajalle
AiA tarjoaa hallitun ja skaalautuvan alustan tekoälyn hyödyntämiseen, mikä mahdollistaa uusien ratkaisujen turvallisen ja tehokkaan käyttöönoton.
Liiketoimintapäättäjälle
Ratkaisu tuo konkreettisia säästöjä, tehostaa prosesseja ja parantaa asiakaskokemusta nopeuden ja laadun kautta.
Operatiiviselle tiimille
Toistuva manuaalinen työ vähenee, jolloin tiimi voi keskittyä strategisesti tärkeisiin ydintehtäviin.
Tekniselle asiantuntijalle
Selkeä toteutusmalli ja tuki koko elinkaaren ajan
Hallinta ja kehitys
Tekoälyratkaisun arvo syntyy, kun se toimii luotettavasti osana arjen prosesseja. Siksi AiA:ssa huomioidaan käyttöönoton lisäksi myös ratkaisun seuranta, ylläpito ja jatkokehitys.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että seuraamme toteutuksen toimivuutta, korjaamme mahdollisia virheitä ja kehitämme ratkaisua liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa. Samalla samaa teknistä pohjaa voidaan hyödyntää uusien käyttötapausten rakentamiseen.
Näin ensimmäinen AI-käyttötapaus ei jää yksittäiseksi kokeiluksi, vaan siitä voidaan rakentaa hallittu tapa hyödyntää tekoälyä laajemmin organisaatiossa.
Varaa ilmainen sparrausaika Ainian tekoälyasiantuntijan kalenterista
Mietitkö, missä prosesseissa tekoäly säästäisi teiltä eniten aikaa?
Varaa sopiva aika kalenterista, niin käydään tilanteenne läpi ja etsitään teille sopivimmat ratkaisut